التحدي
تحسين الاحتفاظ
اكتشف التراجع قبل أن يصبح فقدًا.
قسّم العملاء بـRFM، راقب التراجع، وأنشئ استعادة مختلفة لكل قيمة وسلوك.
كيف تكتشفه المنصة
الحداثة والتكرار والقيمة ونشاط التطبيق وتغير الفاصل بين الطلبات.
كيف نقيس
الاحتفاظ حسب الفوج، معدل الاستعادة، وحصة إيراد العملاء العائدين.
رحلة نموذجية
من الإشارة إلى نتيجة قابلة للقياس.
- 01نشط
- 02يتراجع
- 03إنقاذ
- 04مستعاد
المنتجات المستخدمة
حل واحد، عدة وحدات متصلة.
منصة نمو للتجارة الإلكترونية